Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs de l’application Diag2France sont collectées, traitées et protégées.

Diag2France est une application mobile destinée exclusivement aux diagnostiqueurs immobiliers, leur permettant de recevoir, gérer et suivre leurs missions de diagnostic en temps réel. L’application est éditée par Sunergya SAS, responsable du traitement des données au sens du RGPD.

2. Identité du responsable du traitement

3. Données personnelles collectées

3.1 Données d’identification professionnelle

• Nom, prénom et email professionnel.
• Numéro de téléphone et mot de passe (chiffré).
• Informations professionnelles liées à l’activité de diagnostic.

3.2 Données relatives aux services et tarifs

• Liste des services de diagnostic proposés.
• Tarifs associés et zones géographiques d’intervention.

3.3 Données liées aux missions

• Détails des missions assignées et informations sur les biens à diagnostiquer.
• Données relatives aux clients (strictement nécessaires à la mission).
• Statuts et évolution des missions.

3.4 Données de communication

• Notifications d’attribution de missions.
• Messages échangés avec les agents immobiliers et historique des interactions.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• La gestion des comptes diagnostiqueurs et l'attribution des missions.
• Le paramétrage des services, des tarifs et des zones d'intervention.
• La communication fluide entre diagnostiqueurs et agents immobiliers.
• La traçabilité des interventions et le suivi de facturation.

5. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat liant le diagnostiqueur à Sunergya SAS, le respect des obligations légales de la profession, et l’intérêt légitime de la plateforme.

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les agents immobiliers utilisant l’application HubHabitats.
• Les prestataires techniques (hébergement, notifications push).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 5 ans après la dernière mission, conformément aux obligations de conservation des rapports de diagnostic.

8. Sécurité

Sunergya SAS applique des mesures strictes : authentification sécurisée, chiffrement SSL/TLS des flux et des données sensibles, et accès restreint au personnel habilité.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données.

Contact unique pour vos droits : contact@sunergya.fr

10. Évolution de la politique

La présente politique peut être modifiée pour rester conforme aux évolutions légales. Toute modification importante sera notifiée directement dans l'application.